Foire aux questions (FAQ)

📸 Ma photo fonctionnera-t-elle ?

Très probablement ! Nous pouvons créer une caricature à partir de presque n'importe quelle photo.

💡 Astuce : En cas de doute, envoyez-nous plusieurs photos . Plus la qualité est bonne, meilleur sera le résultat final !

📤 Comment envoyer ma photo ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger votre ou vos photos.
Suivez simplement les étapes et n'hésitez pas à ajouter tous les détails supplémentaires que vous souhaitez que nous prenions en compte 😊

📩 Comment vais-je recevoir ma caricature ?

Fichier numérique :
Vous recevrez par e-mail un fichier JPEG haute résolution 300 DPI , prêt à être imprimé.

🛒 Comment commander le même modèle avec des demandes différentes ?

Pour commander plusieurs fois le même modèle avec des variantes personnalisées, il suffit de :

1️⃣ Sélectionnez votre modèle
2️⃣ Ajoutez votre demande spécifique dans le champ prévu à cet effet
3️⃣ Ajouter au panier
4️⃣ Répétez l'opération pour chaque variante (chacune doit être ajoutée au panier séparément)

⏳ Combien de temps faut-il pour recevoir mon portrait ?

Fichier numérique : livré en 2 à 3 jours ouvrables , directement dans votre boîte de réception.
Commandes urgentes : livrées en 24 heures (jour ouvrable).

✏️ Puis-je demander des modifications ?

Oui ! Nous proposons des modifications gratuites , notamment :

✅ Modifications gratuites :

  • Ajouter/modifier du texte

  • Ajouter/modifier un numéro

  • Changer la couleur des vêtements

  • Correspond au teint de la peau

  • Ajouter un logo ou une image (sans retouche)

  • Supprimer des éléments de l'image

❌ Non disponible pour modification :

  • Changer de style vestimentaire

  • Choisir l'arrière-plan

  • Changer la position du personnage

➡️ Pour une personnalisation complète (vêtements, arrière-plan, position), veuillez choisir notre option Commande personnalisée .

🎨 Est-ce que votre teint correspond à celui de la photo ?

Absolument ! Nous veillons à ce que le teint corresponde parfaitement à votre photo.
Nous travaillerons avec vous jusqu'à ce que la caricature soit parfaite.

📐 Dans quelle taille puis-je imprimer le fichier numérique ?

Le fichier numérique est en haute résolution (300 DPI) et imprimable jusqu'à 18"x24" avec une qualité parfaite.

Besoin d'une autre taille ? Aucun problème ! Vous recevrez un e-mail après votre commande pour demander des dimensions spécifiques.

👀 Puis-je prévisualiser avant d'acheter ?

Étant donné que chaque dessin est réalisé sur mesure à partir de votre photo , nous ne proposons pas d'aperçus.
Mais ne vous inquiétez pas ! Nous proposons des révisions illimitées pour que vous soyez entièrement satisfait du résultat 😊

🤔 Et si je n'aime pas mon portrait ?

Votre satisfaction est notre priorité !
Si vous n'êtes pas satisfait, nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % avec des révisions illimitées .
Toujours pas satisfait ? Nous vous rembourserons intégralement, sans poser de questions.

💌 Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre formulaire de contact sur le site.
Nous serons heureux de vous aider !